退貨問題
已經拆封後,可否辦理退貨?

商品拆封後,除內容物有瑕疵,否則恕無法辦理退貨。

要怎麼申請退貨服務?

退貨步驟說明

1.點選官網的「聯絡我們」,告知我們您的訂單編號、姓名、電話、及退貨原由,客服人員會盡快與您聯繫。

2.將欲退貨之商品、發票、銷貨單包裝寄至客服人員提供之地址(若訂單包含贈品也請一併退回)

3.待本公司確認商品已退回,並檢視資料無誤,會立即為您辦理退貨。

多久可以收到退貨款項?

若您是使用信用卡付款,我們會將會進行線上刷退,退款實際入帳日期,會因各銀行入帳日不同而有所差異;若您是超商取貨付款,須請您提供匯款帳號,我們將於15內將退款匯至您的帳戶,若您提供的帳號有誤,恕無法再次辦理退款。

收到商品後,可以辦理換貨嗎?

我們目前只提供退貨服務,無法補差額換貨,若您有換貨需求,且商品尚未拆封,建議您可先辦理退貨再重新下單喔!

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