
購物問題
為什麼我選擇超商取貨付款,但無法選擇門市?
選擇門市後,會跳出選擇物流門市的視窗,但若是您的瀏覽器有設定封鎖跳出視窗,可能就會導致無法選擇門市,建議您在手機或是瀏覽器的設定中,關閉封鎖跳出視窗的選項,再進行購物喔!
訂購方式有哪些呢?
目前我們尚無店面,只能透過網路訂購商品,若有特殊需求或是大量訂購,歡迎直接透過「聯絡我們」與我們聯繫喔!
要怎麼知道訂單是否成立?
購買成功後,系統會寄通知信,就代表訂單成立喔!
訂購完成後,可以更改付款方式嗎?
購買成功後,恕無法更改付款方式。
要怎麼取消訂單?
請您盡速以「聯絡我們」填寫資料及需求,我們會先確認您的訂單出貨狀態,再與您聯繫。若產品已交由貨運公司處理,您可在收到產品後7天內申請辦理退貨。
付款方式有哪些呢?
您可以選擇信用卡線上刷卡、超商取貨付款或是ATM匯款三種方式。
ATM轉帳需要注意什麼?
若您選擇ATM匯款的付款方式,請於兩天內前往自動提款機(ATM)將應付金額匯到指定帳戶,並在匯款完成後,至會員專區訂單查詢頁面內,填寫匯款資訊。
若您尚未加入會員,可至「聯絡我們」填寫您的匯款帳號末五碼、匯款日期與匯款金額。
請注意:
1.若兩天內未收到您的款項,系統將會自行取消訂單。
2.我們會於收到匯款後3個工作天內,將您訂購的產品寄出喔!
信用卡刷卡失敗怎麼辦?
信用卡刷卡失敗可能有幾種原因:
1.您所在的位置網路收訊較差,建議您可以到訊號良好的區域再次嘗試刷卡。
2.您的發卡銀行系統忙碌或網路資料壅塞,建議您可以過幾分鐘再嘗試或聯絡發卡銀行詢問。
3.您的卡號資料輸入有誤,或信用卡的期限、額度等相關資訊有誤,建議您可以再檢查一次輸入的資料,或聯絡您的發卡銀行詢問。